De gemeente aansprakelijk stellen
Heeft u schade door iets wat de gemeente heeft gedaan? U kunt ons dan aansprakelijk stellen.
Voorwaarden
Er zijn voorwaarden. Deze zijn bijvoorbeeld:
- Wij hebben schade veroorzaakt aan de straten, planten of gemeentelijke gebouwen.
- Deze schade komt doordat we geen of slecht onderhoud hebben gedaan.
- Wij hadden de schade kunnen voorkomen.
Aanpak
Wilt ons aansprakelijk stellen voor schade? Als u verzekerd bent, meldt u de schade bij uw verzekeraar. Zij regelen het verder met de gemeente. Als u niet verzekerd bent, dient u de schadeclaim zelf in bij de gemeente. Dit gaat zo:
- Gebruik hiervoor het online formulier
- U logt in met DigiD of eHerkenning
Meld schade - Geef de volgende informatie:
- uw naam, adres en telefoonnummer
- omschrijving van wat er is gebeurd
- waarom u de gemeente aansprakelijk stelt
- bewijs van de schade (foto’s, rekeningen)
- de datum en het tijdstip
- de plek
- een verklaring van getuigen, met hun handtekening
- eventuele verklaringen van specialisten die uw schade bekeken
- een proces-verbaal van de politie, als u dat heeft.
Termijn
- U ontvangt een schriftelijke bevestiging met een schadekenmerk.
- De gemeente kan u om aanvullende informatie vragen. Hierover krijgt u dan (meestal binnen 2 weken) een brief of e-mail.
- U krijgt (meestal binnen 6 weken nadat alle informatie compleet is) bericht of de gemeente een standpunt heeft kunnen bepalen of dat er meer tijd nodig is.
- Als de gemeente uw aansprakelijkstelling erkent, krijgt u mogelijk een (gedeeltelijke) schadevergoeding.
- Als de gemeente uw aansprakelijkstelling afwijst, krijgt u een afwijzingsbrief met uitleg.