Hulp bij toeslagenaffaire
Bij de Belastingdienst zijn in het verleden veel fouten gemaakt met de kinderopvangtoeslag. Dit wordt ook wel de toeslagenaffaire genoemd.
Had u tussen 2005 en 2019 problemen met uw kinderopvangtoeslag? Bijvoorbeeld omdat uw toeslag werd stopgezet, u geld moest terugbetalen of u geen passende betalingsregeling kreeg. En heeft u zich uiterlijk 31 december 2023 aangemeld bij Dienst Toeslagen? Dan kunt u mogelijk hulp krijgen van het Hulpteam Toeslagenaffaire van de gemeente.
Samen kijken we wat u heeft meegemaakt en wat u nodig heeft om op een positieve manier verder te kunnen. Dit noemen we Brede Ondersteuning. U kunt zich aanmelden bij het hulpteam tot en met 31 augustus 2027.
Kinderen en ex-toeslagpartners
De Brede Ondersteuning is ook beschikbaar voor kinderen en ex-toeslagpartners van een erkend gedupeerde. Hiervoor moeten zij wel aan bepaalde voorwaarden voldoen. Op de volgende websites kunt u meer lezen over de regelingen en controleren of u in aanmerking komt:
Wat kan het hulpteam voor u betekenen?
We kijken samen met u welke ondersteuning past bij uw situatie. U krijgt bij voorkeur een vaste contactpersoon. Zo heeft u steeds contact met dezelfde medewerker.
Op de pagina Brede ondersteuning en SPUK leest u welke hulp de gemeente kan bieden. Sommige hulp bieden wij zelf. Voor andere vragen werken we samen met organisaties die u verder kunnen helpen. Dit doen we altijd in overleg met u.
Het hulpteam staat voor u klaar
Wilt u in gesprek met het hulpteam? Stuur dan een e-mail naar toeslagenaffaire@ridderkerk.nl of bel met het hulpteam via telefoonnummer 0180 493 500. Dit is een rechtstreeks nummer, u krijgt direct iemand van het hulpteam aan de lijn.
Brede ondersteuning is ondersteuning door de gemeente op 5 leefgebieden:
- Wonen: het hebben van een veilige en betaalbare plek om te wonen;
- Financiën: een financieel gezonde huishouding kunnen voeren;
- Gezin: samenleven en opgroeien in een veilige omgeving waarbinnen kinderen zich kunnen ontwikkelen;
- Zorg: welzijn ervaren vanuit lichamelijke en geestelijke gezondheid;
- Werk: kunnen deelnemen aan een arbeidsproces met minimaal de beschikking over een startkwalificatie.
Deze ondersteuning is voor ouders die (potentieel) gedupeerd zijn, en kinderen uit deze gezinnen die officieel onder de kindregeling vallen. Er worden geen inkomens- of andere eisen aan de ondersteuning gesteld. De Brede Ondersteuning bevat niet het uitbetalen van een schadevergoeding, inkomensondersteuning of schuldovername.
De gemeenten is gevraagd om deze ondersteuning te geven om ouders en kinderen een nieuwe start te kunnen laten maken na de toeslagenproblematiek. Zodat ouders en hun kinderen (emotioneel) kunnen herstellen van de gevolgen van de terugvordering. In Ridderkerk kunnen ouders en kinderen voor alle ondersteuning terecht bij het Hulpteam Toeslagenaffaire.
Ouders en kinderen krijgen bij voorkeur een vaste contactpersoon bij het hulpteam. Deze regelt alles wat er binnen de gemeente geregeld moet worden. Ouders en kinderen hoeven niet langs verschillende ‘loketten’.
Meer informatie hierover vindt u op de pagina Brede ondersteuning en SPUK.
De kindregeling is een herstelregeling voor kinderen van vastgesteld gedupeerde ouder(s) / verzorger(s). De kindregeling biedt steun op verschillende gebieden. Zo hebben kinderen en jongeren recht op een geldbedrag en brede hulp en ondersteuning (dat is persoonlijke hulp om verder te kunnen).
Meer informatie hierover vindt u op de pagina kindregeling.
Bent u de ex-toeslagpartner van iemand die is erkend als gedupeerde van de toeslagenaffaire? Dan komt u mogelijk in aanmerking voor ondersteuning of een financiële regeling.
Voor de ex-toeslagpartnerregeling gelden voorwaarden. Op de website van Herstel Toeslagen leest u meer over de regeling voor ex-toeslagpartners en kunt u controleren of u hiervoor in aanmerking komt.
Gedupeerden willen op tijd weten welke hulp ze krijgen. Of, en zo ja welke, spullen zij ontvangen als die nodig zijn voor het maken van een nieuwe start en hoelang de brede ondersteuning maximaal duurt. Hiervoor gelden overal dezelfde regels. Zo krijgen zowel de gemeenten als de gedupeerde inwoners meer duidelijkheid en handvatten.
De regels zijn:
Eerste gesprek: zo snel mogelijk binnen 8 weken
Heeft u zich als gedupeerde aangemeld bij het hulpteam Toeslagenaffaire? Dan streven we ernaar u zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen 8 weken te spreken.
Meestal lukt het ons om binnen 2 weken een eerste gesprek met u te voeren. Lukt het ons niet dit eerste gesprek met u binnen 8 weken te voeren? Dan laten we u weten wanneer dat wel kan.
8 weken na eerste gesprek: ondersteuningsplan klaar
Vanaf het eerste gesprek dat u heeft met de medewerker van het hulpteam Toeslagenaffaire is er maximaal 8 weken tijd om een ondersteuningsplan op te stellen. Dit kan een ondersteuningsplan op hoofdlijnen zijn. Er is hierna 2 jaar tijd om tot een volledig plan van aanpak te komen.
Binnen 6 maanden na eerste gesprek: besluit over de aanschaf van spullen
De gemeente neemt binnen 6 maanden na het eerste gesprek een besluit over spullen die u nodig heeft voor een nieuwe start. U krijgt binnen die tijd te horen of u de spullen krijgt. De spullen hoeven niet binnen die 6 maanden geleverd te worden, maar u weet wel op tijd waar u aan toe bent.
Maximaal 2 jaar na eerste gesprek: tijd voor het nemen van andere besluiten over de brede ondersteuning
Na het eerste gesprek is er maximaal 2 jaar tijd voor het verder aanvullen van het ondersteuningsplan. Ook hier geldt: de verstrekking kan direct plaatsvinden en mogelijk langer doorlopen dan de maximale termijnen waarbinnen besluiten moeten worden genomen. Ook kan het voorkomen dat de verstrekking begint na de maximale termijn van 2 jaar.
Maximaal 2 jaar na eerste gesprek: einde brede ondersteuning
Brede ondersteuning eindigt zodra een gedupeerde een nieuwe start heeft kunnen maken, maar in ieder geval binnen 2 jaar (24 maanden) na het eerste gesprek. Wanneer na 2 jaar nog ondersteuning nodig is, laat de gemeente gedupeerden niet zomaar los. We zorgen er dan voor dat de ‘gewone’ dienstverlening hiermee verder gaat. Denk aan langer durende ondersteuning op gebied van geldzaken of zorg.
Heeft de Belastingdienst bepaald dat u geraakt bent door de toeslagenaffaire na het afronden van de eerste toets? Dan scheldt de gemeente Ridderkerk uw schulden bij de gemeente kwijt. Denk hierbij aan gemeentelijke belastingen. U hoeft hier zelf niets voor te doen, u krijgt hier bericht over.
U kunt openstaande private schulden en achterstallige betalingen indienen bij het online loket private schulden van SBN (Sociale Banken Nederland). Zie voor meer informatie de website van SBN.
Bent u geraakt door de toeslagenaffaire? Dan heeft u recht op herstel. Daarvoor heeft de Belastingdienst verschillende regelingen. Zie voor meer informatie en het aanmelden voor de herstelregeling de website van de Belastingdienst.