Inloopspreekuur lokale teams stopt per 1 mei

Heeft u een vraag over algemene hulp of ondersteuning? Dan kunt u terecht bij team Ondersteuning jeugd en volwassenen. Vanaf 1 mei maakt u hiervoor altijd een afspraak via de gemeente.

U wordt dan gekoppeld aan de juiste medewerker. Er is vanaf 1 mei geen inloopspreekuur meer.

Sneller en beter helpen

Het spreekuur vervalt omdat het weinig wordt gebruikt en inwoners vaak met vragen komen die meer tijd en aandacht nodig hebben. Een kort gesprek tijdens het spreekuur is dan niet genoeg. Ook is tijdens het spreekuur niet altijd de juiste hulpverlener aanwezig. Daarom plannen we nu vaker alsnog een afspraak in op een later moment. Dat kost extra tijd en is niet prettig voor de inwoner. Met de nieuwe aanpak zorgen we ervoor dat inwoners direct bij de juiste medewerker terechtkomen en beter worden geholpen.

Contact opnemen

U kunt voor een afspraak iedere werkdag tussen 9.00 en 17.00 uur bellen naar de gemeente. De medewerker luistert naar uw vraag en zorgt dat u bij de juiste persoon terechtkomt. Dit heeft een paar voordelen:

• U kunt laagdrempelig contact opnemen met ons;
• U wordt gekoppeld aan de juiste medewerker. Die kan u verder helpen tijdens de afspraak;
• U hoeft niet te wachten in een spreekkamer.
  Het team kijkt samen met u naar wat er nodig is. Of het nu gaat om vragen over jeugd, zorg of ondersteuning: we denken graag met u mee.

U kunt iedere werkdag tussen 9.00 en 17.00 uur een afspraak maken via (0180) 451 234. Op de pagina Lokale teams vindt u meer informatie.